APA Style
McGee, Frank, Robert, Birgitha. (2007).
Customer Service Great Ideas Inspiration : Strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen .
Jakarta:
Prestasi Pustaka.
Chicago Style
McGee, Frank, Robert, Birgitha.
Customer Service Great Ideas Inspiration : Strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2007.
Buku Teks.
MLA Style
McGee, Frank, Robert, Birgitha.
Customer Service Great Ideas Inspiration : Strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2007.
Buku Teks.
Turabian Style
McGee, Frank, Robert, Birgitha.
Customer Service Great Ideas Inspiration : Strategi customer service perusahaan-perusahaan dunia dalam melayani dan memenangkan hati konsumen.
Jakarta:
Prestasi Pustaka,
2007.
Buku Teks.