APA Style
Tjiptono, Fandy. (2006).
Manajemen jasa (Edisi Keempat).
Yogyakarta:
ANDI.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Edisi Keempat
Yogyakarta:
ANDI,
2006.
Buku Teks.
MLA Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Edisi Keempat
Yogyakarta:
ANDI,
2006.
Buku Teks.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy.
Manajemen jasa.
Edisi Keempat
Yogyakarta:
ANDI,
2006.
Buku Teks.