Garis batas antara dunia pemasaran dan komunikasi kini semakin menipis. Definisi pemasaran terkini yang terfokus pada hubungan pelanggan mirip sekali dengan esensi PR yang berupaya memelihara hubungan baik dengan para pemangku kepentingan (stakeholders) dalam jangka panjang. oleh karena itu muncul istilah jalan tengahantara pemasaran dan PR: relationship marketing yang berupaya menawarkan manfaat timbal balik.