APA Style

Bramson, Robert. (2005). Customer loyality: 50 strategi ampuh membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan . Jakarta: Prestasi Pustaka Publisher.

Chicago Style

Bramson, Robert. Customer loyality: 50 strategi ampuh membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Jakarta: Prestasi Pustaka Publisher, 2005. Buku Teks.

MLA Style

Bramson, Robert. Customer loyality: 50 strategi ampuh membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Jakarta: Prestasi Pustaka Publisher, 2005. Buku Teks.

Turabian Style

Bramson, Robert. Customer loyality: 50 strategi ampuh membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Jakarta: Prestasi Pustaka Publisher, 2005. Buku Teks.