Sumber daya manusia (SDM) yang memiliki pengerahuan dan keterampilan tinggi serta berperilaku positif adalah aset terpenting organisasi. Persoalannya adalah bagaimana mengelola SDM tersebut secara optimal, mengingat bahwa kegagalan dalam pengelolaan SDM akan mengakibatkan hengkangnya talenta-talenta terbaik. Pada gilirannya, hal ini tentu akan melemahkan kinerja organisasi.