Apakah manajer yang sukses lebih tertarik untuk meraih tujuan yang sudah ditetapkan atau memimpin orang-orang yang berada di bawahnya?
Manajer yang edfektif menyadari bahwa agar bisa mencapai tujuan mereka, mereka harus menjadi pemimpin sejati, yaitu orang yang mengarahkan, menumbuhkan motivasi, melatih, dan memberi perhatian kepada rekan kerja. Menyeimbangkan keahlian memimpin dan keahlian manajemen sebaiknya menjadi fokus semua orang yang ingin sukses dalam pekerjaan.