Mhd Rusydi Primary Author Nur Aedi Editor mixed material bibliography Yogyakarta 2017 id Indonesia

Buku Teks

vi, 221 hlm.; ilus.; 20 cm. Customer Service merupakan suatu upaya dalam memberikan layanan (service) kepada pelanggan (Customer) sesuai dengan kontrak yang telah disepakati. Customer service sebagai ilmu dan seni dalam pemasaran (marketing) atau penjualan (sales), artinya bahwa customer service sangatmembutuhkan unsur kreativitas ,inisiatif dan kepandaian atau keterampilan dalam berhubungan dengan orang lain. Jadi peranan Customer Service juga merupakan salah satu sumber daya manusia yang diperlukan oleh suatu perusahaan. Managing customer 658.812 9786025411113 LIBAPP Politeknik APP Jakarta Katalog Perpustakaan 658.812 MUH c B007182 Perpustakaan Politeknik APP Jakarta 658.812 MUH c 3802 2019-01-03 08:41:48 2019-01-24 09:10:48 machine generated