Setiap bab dalam buku ini menampilkan seorang manajer dan berbagai bidang pekerjaan dan pandangannya terhadap suatu masalah dalam organisasi. Pandangan para manajer tersebut diungkap berdasarkan pengalaman riil mereka dalam mengelola organisasi, sehingga dipastikan banyak saran dan ilmu yang sangat aplikatif dalam buku ini.