buku ini membahas secara ekslusif bidang riset pemasaran mulai dari penyusunan masalah riset pemasara, penyusunan desain riset, prosedur dan teknik pengumpulan data primer dan sekunder, desain kuesioner, teknik wawancara, analisi kuantitatif, teknik scaling, serta contoh kasus riil yang dapat diterapkan dibidang bisnis