Dr. H. Bahrul, M.M., M.Si. Primary Author mixed material bibliography Bandung Pustaka Reka Cipta 2012 id Indonesia

Buku Teks

Hal. 237 Buku ini sedikit membahas sejauh mana kontribusi yang diberikan oleh para pelaksana pelayanan konsumen dan penilaian konsumen atas pelayanan dan kinerja yang diberikan. Pembahasan buku ini difokuskan pada pemahaman lebih mendalam tentang seberapa besar faktor-faktor pelayanan tersebut berpengaruh terhadap kinerja staf pelayanan terhadap dan kepuasan konsumen. Dr. H. Bahrul, M.M., M.Si. Pengukuran Kepuasan Pelanggan 658.812 9786021982457 LIBAPP Politeknik APP Jakarta Katalog Perpustakaan 658.812 BAH m B250000421 Perpustakaan Politeknik APP Jakarta 658.812 BAH m 206955.jpeg.jpeg 5190 2025-07-14 08:55:09 2025-10-09 09:43:44 machine generated