Membahas berbagai inovasi pelayanan publik yang dirancang untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat miskin di Indonesia. Buku ini menyajikan sembilan studi kasus dari berbagai daerah yang menunjukkan bagaimana pemerintah daerah, lembaga masyarakat, dan berbagai pemangku kepentingan mengembangkan program pelayanan yang lebih inklusif, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat miskin