Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Klaim Asuransi MAGNA Sehat Cashless System Terhadap Kepuasan Konsumen Internal PT. Asuransi Multi Artha Guna TBK

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Klaim Asuransi MAGNA Sehat Cashless System Terhadap Kepuasan Konsumen Internal PT. Asuransi Multi Artha Guna TBK Azzahwa Malyka Rizky Primary Author mixed material bibliography Jakarta Politeknik APP jakarta 2026 id Indonesia i,99hml;xii:29,8x21,3cm Laporan tugas akhir ini mengenai perkembangan yang terjadi pada dunia industri asuransi beriringan dengan pertumbuhan ekonomi karena memiliki sifat timbal balik dan meningkatkan minat masyarakat terhadap perlindungan yang dijanjikan asuransi khususnya oleh asuransi kesehatan dengan pelayanan yang diberikan pada saat proses klaim asuransi berlangsung dapat membentuk persepsi atas kepuasan pegawai perusahaan sebagai konsumen internal dan sebagai pengelola operasional perusahaan. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis pendekatan asosiatif dan deskriptif Azzahwa Malyka Rizky Manajemen pemasaran Industri Elektronika 26 AZZ 32 LIBAPP Politeknik APP Jakarta Katalog Perpustakaan 26 AZZ 32 TA26030032 Perpustakaan Politeknik APP Jakarta (RAK TA MPIE) 26 AZZ 32 7659 2026-07-16 10:02:39 2026-07-16 10:06:02 machine generated