Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakarta Selatan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakarta Selatan Meivina Hapsari Primary Author mixed material bibliography Jakarta Politeknik APP jakarta 2026 id Indonesia ii,54hml;x:29,8x21,3cm Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan publik terhadap kepuasan masyarakat pada suku Dinas Pendidikan Wilayah II Jakarta Selatan, menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) dengan pendekatan Purposive Sampling. Meivina Hapsari Manajemen pemasaran Industri Elektronika 26 MEI 34 LIBAPP Politeknik APP Jakarta Katalog Perpustakaan 26 MEI 34 TA26030034 Perpustakaan Politeknik APP Jakarta (RAK TA MPIE) 26 MEI 34 7667 2026-07-20 10:14:26 2026-07-20 10:17:04 machine generated